1. O que é a parceria entre Banestes e BS2?

• O Banestes agora é um correspondente cambial do Banco BS2. Isso significa que as operações de câmbio ocorrem de acordo com as diretrizes e políticas do BS2, que por sua vez, são regidas pelas normativas regidas pelo BACEN.

2. Quem será atendido pela parceria?

• Clientes de câmbio comercial e financeiro do Banco Banestes.

3. Quais serviços estão disponíveis?

• Os clientes Banestes têm à sua disposição todas as soluções corporativas e para pessoas físicas do Banco BS2 na área de câmbio, como:

  • Remessas financeiras e pagamentos internacionais

  • Importação/Exportação

  • Compra e venda de imóvel no exterior

  • Transferência de mesma titularidade (disponibilidade)

  • Doações no exterior

  • Transferência de patrimônio

  • Manutenção de residentes

  • Investimentos no exterior

  • Pagamentos de cursos e eventos internacionais

4. O serviço de câmbio vai acabar no Banestes?

• Não. O Banestes se tornou um correspondente cambial, o que significa que as operações de câmbio serão realizadas por intermédio do Banco BS2, trazendo diversos benefícios aos clientes Banestes.

5. Quais são as vantagens para os clientes?

• Principais Vantagens:

  • Ordens de pagamento com um número maior de moedas, saindo da oferta de apenas dólar e euro para mais de 14 moedas diferentes;

  • Isenção de tarifa de TED no envio de moeda nacional para o BS2 em operações de vendas.

  • Isenção de tarifa de contrato de câmbio para operações comerciais

6. Todas as agências do Banestes oferecem os serviços de câmbio via Banco BS2?

• Sim, todas as agências estão habilitadas.
  

7. É preciso ser cliente BS2 para garantir os serviços de câmbio?

• Não, o cliente Banestes não precisa ser correntista do BS2 para utilizar os produtos e serviços de câmbio.

8. O Banco Banestes e o Banco BS2 fundiram?

• Não houve fusão. O Banestes passou a ser um correspondente cambial do Banco BS2.

9. Há quanto tempo existe a parceria?

• A parceria entre BS2 e Banestes existe desde março de 2020. Atendemos todas as atividades de câmbio, tanto câmbio comercial quanto financeiro. Contamos com uma mesa de operações para oferecer um atendimento personalizado.

10. Posso confiar minhas operações ao Banco BS2?

• Sim. A parceria é um valor importante para o BS2, assim como a oferta de soluções que atendam as necessidades dos clientes. Com mais de 27 anos de história, o banco digital possui uma plataforma completa de soluções financeiras para empresas e pessoas físicas. Foi pioneiro no País na oferta de uma conta 3 em 1: conta corrente, investimentos e conta internacional com saldo em dólar, sem anuidade, em um mesmo APP. O BS2 disponibiliza uma variedade ampla e inovadora de soluções como investimentos, câmbio, cartões, soluções de pagamento e cobrança que atendem também a empresas e pessoas físicas. 100% digital, o BS2 é acessível a todos os públicos.  

11. Quais são os canais de atendimento para os clientes Banestes?

• O cliente Banestes tem atendimento preferencial para fechamento de câmbio.

  Mesa de operações de câmbio do Banestes: (027) 99902-1796

  Existe também um canal exclusivo de atendimento no BS2.

  Telefone: Capitais 4000-1158

  Demais cidades: 0800-9403235

  e-mail: banestes@bs2.com

12. O BS2 envia e-mail para os clientes Banestes?

• Sim. Clientes de câmbio do Banestes podem receber comunicações relacionadas a este serviço da caixa de e-mail do banco BS2. As transações de câmbio, bem como a comunicação são feitas mediante uma solicitação do Banestes aos clientes para que eles assinem um termo de compartilhamento de dados com o Banco BS2.